Page 142 - Safety For Using the internet
P. 142
138
ข้อดีข้อเสียของการสำรวจความคิดเห็นออนไลน์
ข้อดีของการทำแบบสำรวจความคิดเห็นออนไลน์ มีหลากหลายอย่าง
เช่น การรวบรวมข้อมูลความคิดเห็นได้อย่างรวดเร็ว และมีค่าใช้จ่ายที่น้อย หรือ
ในกรณีของการทำแบบสำรวจออนไลน์ก็จะลดค่าใช้จ่ายในการสร้างและเผยแพร่
แบบสำรวจลงไปอีก นอกจากเรื่องการลงทุนและค่าใช้จ่ายแล้ว การทำแบบ
สำรวจทำให้มีการสื่อสารระหว่างผู้ออกแบบแบบสำรวจ เช่น ภาครัฐ เอกชน
ผู้ประกอบการ กับผู้ทำแบบสำรวจได้อย่างแม่นยำมากขึ้น ทำให้ผู้ออกแบบแบบ
สำรวจเข้าใจความคิดเห็นของประชาชนมากยิ่งขึ้นผ่านการทำแบบสำรวจได้
ข้อเสียของการทำแบบสำรวจความคิดเห็นออนไลน์ เช่น การทำแบบ
สำรวจจะไม่ค่อยยืดหยุ่นเมื่อเทียบกับการรับฟังความคิดเห็นประชาชนแบบอื่น
เพราะแบบสำรวจจะไม่สามารถแก้ไขขณะรวบรวมข้อมูล เพราะอาจทำให้ข้อมูล
บิดเบือนได้ การตั้งคำถามอาจเป็นข้อเสียหรือจุดอ่อนได้เพราะการตั้งคำถาม
จำเป็นต้องมีความเป็นกลางและสามารถดึงดูดกลุ่มประชาชนส่วนใหญ่ให้มาทำ
แบบสำรวจ ซึ่งเป็นเรื่องที่จำเป็นต้องใช้เวลามากในการคัดกรองและคำถามที่
จัดทำอาจมีความไม่เป็นกลางได้
